Vil du være en nøkkel for at alt skal fungere? Bli vår nye Service Technical Support Engineer!

For å akselerere vekst og verdiskapning innenfor EL-lademarkedet ble ABB E-mobility i 2021 skilt ut som en egen juridisk separert divisjon. I 2011 lanserte vi Norges første hurtiglader, og siden har vi globalt solgt over 1 million elbilladere og har oppnådd tilstedeværelse i mer enn 85 land. Vår suksesshistorie kommer som et resultat av våre over 1500 kompetente medarbeidere. For å ytterligere nærme oss vårt store mål om å muliggjøre en utslippsfri fremtid, søker vi nå flere dyktige kollegaer som vil være med oss på reisen.

Sammen setter vi bransjestandarden for å skape en renere og grønnere verden!

Vi søker nå tre Technical Support Engineers til vår service-avdeling. Vi ser etter deg som ønsker å bistå med ekstern bistand til serviceoppdrag. Her vil du bidra med alt fra installering av ny programvare og igangsetting av stasjoner, til feilsøking og støtte.
Stillingene rapporterer til Service Manager. 

Arbeidsoppgaver:

• Ekstern feilsøking og diagnostisering av feil på ladestasjoner
• Ekstern støtte til ABB-ingeniører og andre servicepartnere på stedet
• Overvåking av laderes funksjonalitet via spesifikke programvareverktøy
• Installere ny programvare og konfigurere nye ladere etter idriftsettelse
• Opprette og sende saker til Global Support
• Bidra til å skrive serviceinstruksjoner

Det kan være behov for å reise til stedet hvis det er nødvendig for ytterligere feilsøking.

Kvalifikasjoner:
 

• Utdannelse innen elektro-/elektronikk eller annet relatert ingeniørfag
• Kjennskap og forståelse av teknisk dokumentasjon og skjemaer
• Grunnleggende kunnskap om Linux
• Grunnleggende kunnskap om programmering (Python, Bash Scripts) er en fordel
• God kjennskap til CAN-bus protokollen, Ethernet-protokollen og IP-adressering
• Salesforce- og SAP-kunnskap er en fordel

Personlige egenskaper:

• Sterk forståelse for kundens behov og jobber aktivt for å gi den beste kundeopplevelsen
• Du er god på å bygge relasjoner og dele kunnskap
• Du viser høy grad av selvstendighet i arbeidet ditt
• Evner å løse tekniske problemer på en effektiv måte
• Gode språkkunnskaper på norsk og engelsk. Dette inkluderer tekniske termer

Vi tilbyr:   
Vi heier på din personlige utvikling. Du blir en del av en uformell kultur hvor kvalitetsarbeid er i høysetet. Hos oss får du svært engasjerte kollegaer som etterlever våre verdier: Courage, Care, Curiosity, Collaboration. Videre tilbyr vi: 
 

• Fleksibel arbeidstid og tilrettelegging for hjemmekontor  
• Konkurransedyktige betingelser er en selvfølge 
• Firmahytter, bedriftsidrettslag, helseforsikring, kvinnenettverk, Ung i ABB og treningsmuligheter
• Svært gode karrieremuligheter med et stort internmarked 

Søknadsfrist:  Løst
Arbeidssted: Fornebu/Skien/Bergen


I ABB har vi klare mål om å drive mangfold og inkludering på tvers av alle dimensjoner: kjønn, LHBTQ+, evner, etnisitet og generasjoner. Sammen legger vi ut på en reise der hver og en av oss, individuelt og kollektivt, ønsker og feirer individuelle forskjeller.