ProntoTV søker en senior support med driftsansvar for interne systemer. Du vil ved siden av supportoppgaver ha ansvar for drift av våre interne systemer, servere og nettverk. Support-teamet du blir en del av er et stort og sammensveiset team, som gjør alt fra ferdigstilling av installasjoner til å drive support knyttet til alle ProntoTV sine produkter.
Driftsoppgaver:
- Konfigurere og drifte interne applikasjoner med integrasjoner, som Confluence, Manuscript, Sonarcube og mer.
- Identifisere og programmere aktuelle driftsoppgaver og integrasjoner
- Superbruker og systemansvarlig på Office365 og Azure/DevOps
- Bør ha kjennskap til Active Directory, Windows server, IIS, DNS, Azure DevOps, AWS.
- Grunnleggende kunnskaper om nettverksdrift og vedlikehold.
- Konfigurasjon og drift av produksjonsservere(Internt og eksternt)
- Aktiv bruk, produksjon og vedlikehold av dokumentasjon
- Andre oppgaver innen seksjonen må påregnes
Supportoppgaver:
- Teknisk support mot kunder og sluttbrukere
- Proaktiv support, overvåke, feilsøke og kontakte kunde om nødvendig
- Mulighet for hovedansvar mot kunder
- Assistanse og rådgivning til kunder/partnere via fjernstyring, telefon og e-post
- Onsite oppdrag ved behov.
Kvalifikasjoner:
- Ønskelig med høyere relevant utdanning (fortrinnsvis innen IT), men relevant arbeidserfaring kan veie opp for manglende utdanning
- Solid kompetanse om Windows, hardware og nettverk
- Initiativrik og proaktiv, evne til å identifisere forbedringer og implementere disse
- God på dialog og samarbeid
- Har en god skriftlig og muntlig kommunikasjonsevne, engelsk og norsk
- Har erfaring innen IT-support og gode generelle IT-kunnskaper
- Førerkort, er en fordel, men ikke ett krav
Personlige egenskaper:
- Ønsker å videreutvikle deg innen IT og er lærevillig
- Har genuin interesse av å hjelpe brukere med tekniske problemer
- Evner å jobbe hands-on og bidra der det trengs
- Arbeider strukturert og effektivt
- Opptatt av kvalitet og effektivitet på leveranse
ProntoTV tilbyr:
- Mulighet til å jobbe med ny teknologi og et nytt og spennende produkt
- Et lønnsomt selskap med solid vekst
- Offensivt miljø som vet å verdsette sine ansatte
- Variert support- og driftsrolle
- Store utviklingsmuligheter
Søknadsfrist: Snarest
For ytterligere informasjon, ta gjerne kontakt med våre Researchere i Capus, Adrian Marthinsen (938 15 523 /
am@capus.no), Snorre Helseth (416 08 640 / sh@capus.no)